Villkor för distansförsäljning vid bilköp

Utöver god affärssed tillämpar vi de av Bilbranschens konsumentförhandlingsdelegation (AUNE) godkända beställnings och köpeavtalsvillkoren för bilhandel, vilka har granskats av konsumentombudsmannen. Vid auktionsobjekt tillämpas inte AUNEvillkoren.

Avtalsvillkor för distansförsäljning
Distansförsäljning är handel där köparen och säljaren inte är samtidigt närvarande. Köpet och den marknadsföring som föregår köpet sker helt via epost, telefon eller andra kommunikationsmedel. Villkoren för distansförsäljning uppfylls inte om köparen i förväg har bekantat sig med fordonet i Bilaffär Nystedts eller Maakunnan Autons affärslokaler.

Köparens ångerrätt
Köparen har rätt att ångra köpet inom fjorton (14) dagar från mottagandet av det köpta fordonet eller produkten. Ångerrätten gäller fordon eller produkter som har köpts för privat bruk och som betalats kontant eller via avbetalning. Ångerrätten gäller inte fordon som har använts i yrkes eller tävlingsverksamhet eller som har köpts i återförsäljningssyfte.

Innan en retur ska köparen kontakta säljande affär för att komma överens om de närmare detaljerna kring återlämnandet. Ångrandet görs genom att använda den ångerblankett som erhålls från säljaren eller via ett fritt formulerat epostmeddelande till den affär där bilen köptes. Epostens ämnesrad ska vara ”Ångring av köp”, och meddelandet ska innehålla följande uppgifter: förnamn, efternamn, det sålda fordonet (märke, modell, registreringsnummer), beställnings och leveransdatum samt från vilken verksamhetsort bilen köpts.

  • Det returnerade fordonet ska vara i tekniskt och i övrigt samma skick som vid överlämnandet till köparen.
  • Köparen ska returnera fordonet eller produkten till den verksamhetsort som överlämnade fordonet eller produkten till köparen.
  • Eventuella tvätt eller andra rengöringskostnader avräknas från återbetalningsbeloppet.
  • Alla till fordonet hörande handlingar, standardutrustning samt till köpesumman inkluderade tilläggsutrustningar och nycklar ska följa med vid återlämnandet.
  • Bilaffär Nystedt kontrollerar tillsammans med köparen att fordonet eller produkten uppfyller ovan nämnda returvillkor.
  • Återbetalningen sker till det konto som köparen uppger inom fjorton (14) dagar från det att fordonet eller produkten har returnerats.
  • Överförings, transport eller andra kostnader som hänför sig till fordonet eller produkten återbetalas inte till köparen.
  • Om Bilaffär Nystedt i efterhand upptäcker brister i det returnerade fordonet eller produkten som har uppstått under tiden då fordonet eller produkten varit i köparens besittning, avräknas ett belopp motsvarande värdeminskningen från återbetalningen samt eventuella kostnader för saknade handlingar och nycklar.

Bilaffär Nystedt återbetalar köpesumman för bilen med avdrag för leveranskostnader.

Om fordonet har avbetalningsfinansiering avräknas eventuell kvarstående kredit (som betalas till finansbolaget) samt tillhörande finansieringskostnader (ränta och uppläggningsavgift) från återbetalningsbeloppet.

Återbetalningen betalas till det konto som kunden uppger inom fjorton (14) dagar från att bilen har returnerats.