Tietosuoja

Oy Autoliike Nystedt Bilaffär Ab on Osuuskauppa KPO:n tytäryhtiö. Käsittelemme Nystedtillä ja Osuuskauppa KPO:ssa henkilötietoja voidaksemme palvella sinua mahdollisimman hyvin. Meillä on henkilötietoja henkilöstöstämme, asiakkaistamme ja liikekumppaneistamme. Henkilötietoja ovat esimerkiksi etunimi, sukunimi, henkilötunnus, puhelinnumero tai palvelun käytöstä kertyvä tieto.

Olemme Osuuskauppa KPO:ssa järjestäneet henkilötietojen käsittelyn eri henkilörekistereihin tietojen käyttötarkoitusten mukaisesti. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja lainmukaisesti.

Olemme koonneet Osuuskauppa KPO:n sivuille tietoa tietosuojan toteuttamisesta. Sivuilta löydät tietosuojaperiaatteet, informaatiota henkilötietojen käsittelystä, sinun oikeutesi, evästeinformaation, yhteystiedot sekä henkilörekisterit.

Siirry tietosuojasivustolle tästä .
Pääset suoraan Osuuskauppa KPO:n rekistereihin ja tietosuojainformaatioon tästä.

 

 

Tietosuojaseloste

1a Rekisterinpitäjä

Nimi
Oy Autoliike Nystedt Bilaffär Ab

Osoite
c/o Osuuskauppa KPO, PL 516, 67101 Kokkola

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi
Rekisteriasioita hoitava henkilö: tietosuoja.kpo@sok.fi

Osoite
c/o Osuuskauppa KPO, PL 516, 67101 Kokkola

3 Rekisterin nimi

Autokaupan asiakasrekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään autokaupan asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen osana automyynti‐ ja jälkimarkkinointiprosesseja.

Autonmyyntiprosessissa henkilötietojen käsittelyn tarkoituksia ovat:

  • Tarjouskyselyjen vastaanottaminen ja niihin vastaaminen
  • Tarjouksen, tilaus‐ ja kauppasopimuksen teko ja toteutuneiden kauppojen kirjaaminen
  • Koeajon tai autonvuokrauksen toteuttaminen
  • Arvion antaminen asiakkaan vaihtoautosta
  • Automerkin maahantuojan palveluiden varmistaminen
  • Asiakkaan yhteydenottoihin vastaaminen
  • Osamaksurahoitushakemuksen teko, osamaksusopimuksen teko ja laskutus.
  • Auton vakuuttaminen
  • Auton rekisteröinti
  • Asiakastyytyväisyyden varmistaminen
  • Suoramarkkinointi uusista autoista ja autokaupan palveluista

Jälkimarkkinointiprosessissa henkilötietojen käsittelyn tarkoituksia ovat:

  • Varaosamyynti
  • Auton huoltoon liittyvät palvelut
  • Autonhuoltosopimusten teko
  • Vauriokorjaukset
  • Takuuasioiden hoito, maahantuojan takaisinkutsut
  • Rengashotelli
  • Huollon osamaksusopimusten teko ja laskutus
  • Huoltokutsut
  • Jälkimarkkinoinnin suoramarkkinointi ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen

Autokatsastuksen hallinta Suoramarkkinoinnissa henkilötietojen käsittelyn tarkoituksia ovat:

  • Palveluiden ja tuotteiden markkinointi
  • Tapahtumakutsujen lähettäminen
  • Potentiaalisten asiakkaiden kontaktointi

5 Rekisterin tietosisältö

  • asiakkaan nimi
  • osoite
  • asiakkaan puhelinnumero tai sähköposti

Tarjous:

  • asiakkaan nimi
  • osoite
  • sähköposti
  • markkinointisuostumus tai ‐kielto
  • tieto hyväksytystä tai hylätystä rahoitushakemuksesta
  • henkilötunnus auton koeajoa varten

Kauppa‐ ja tilaussopimus:

  • asiakkaan nimi
  • henkilötunnus
  • osoite
  • sähköposti
  • markkinointisuostumus tai ‐kielto

Rahoitushakemus tehdään autokaupan järjestelmän kautta rahoitusyhtiölle. Tiedot eivät tallennu autokaupan järjestelmään:

  • ammatti
  • työnantaja
  • työsuhteen muoto
  • vuositulot
  • rinnakkaishakijan tiedot
  • kopio ajokortista

Vakuutus‐ ja rekisteröinti:

  • henkilötunnus
  • auton tiedot

Huollon ajanvaraus:

  • auton rekisterinumero, jonka perusteella auton, omistajan ja haltijan tiedot haetaan Trafin palvelusta
  • markkinointisuostumus tai ‐kielto

Huollon työmääräys:

  • asiakkaan nimi
  • osoitetiedot
  • puhelinnumero
  • sähköpostiosoite
  • auton tiedot
  • vakuutusyhtiön CABAS‐laskelma korvaustilanteissa

Katsastus:

  • asiakkaan nimi
  • yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)

Romutustodistus:

  • asiakkaan nimi

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään sekä Trafin ajoneuvo‐ tietorekisteristä. Rahoitusyhtiöltä saadaan tieto hyväksytystä tai hylätystä rahoitushakemuksesta. Hakemuksen yhteydessä annetut tiedot eivät tallennu. Vakuutusyhtiöltä saadaan autovakuutustiedot Takaisinkutsulista saadaan automerkin maahantuojalta ja/tai Trafilta. Suoramarkkinointikontaktitietoja hankitaan Toyota Auto Finland Oy:ltä ja kaupallisilta toimijoilta.

Laatimispäivä 21.9.2018